বর্তমানে ডিজিটাল জীবনের অবিচ্ছেদ্য অংশ হোয়াটসঅ্যাপ। বন্ধু, পরিবার, সহকর্মী বা ব্যবসায়িক কাজে যোগাযোগ—সবই এক প্ল্যাটফর্মে হয়। তবে, এতগুলো চ্যাটের মধ্যে গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ হারিয়ে যায় অনেক সময়। বারবার স্ক্রল করে প্রয়োজনীয় চ্যাট খোঁজাও সময়সাপেক্ষ এবং কষ্টকর। এ ছাড়া তাড়াহুড়ার সময় অন্য কাউকে ব্যক্তিগত বা সংবেদনশীল চ্যাট পাঠানোর মতো ভুলও হয়ে যেতে পারে। এসব সমস্যার সমাধানে হোয়াটসঅ্যাপ নিয়ে এসেছে ‘কাস্টম চ্যাট লিস্ট’ তৈরির ফিচার।
এই ফিচারের মাধ্যমে গুরুত্বপূর্ণ চ্যাটগুলো এক জায়গায় রাখা যায়। এর মাধ্যমে বন্ধু, সহকর্মী বা কোনো নির্দিষ্ট গ্রুপের চ্যাটগুলো আলাদা কাস্টম লিস্টে বা তালিকায় রাখতে পারবেন, যাতে কোনো গুরুত্বপূর্ণ মেসেজ মিস না হয়। হোয়াটসঅ্যাপে সর্বোচ্চ ২০টি কাস্টম লিস্ট তৈরি করা যাবে। একক বা গ্রুপ উভয় ধরনের চ্যাটই এসব তালিকায় রাখতে পারবেন।