ড্রপশিপিং: একটি ঝুঁকিমুক্ত ই-কমার্স মডেল

ড্রপশিপিং হলো একটি অনলাইন বিক্রয় মডেল যেখানে পণ্য মজুদ না করে একজন সরবরাহকারীর মাধ্যমে গ্রাহকের কাছে বিক্রি করা হয়। যখন কোনো গ্রাহক অনলাইন স্টোর থেকে কোনো পণ্য অর্ডার করে, তখন সেই অজানা সরবরাহকারীর কাছ থেকে পণ্যটি কিনে সরাসরি গ্রাহকের কাছে পৌঁছানো হয়। এটি কম খরচ এবং ন্যূনতম ঝুঁকিসহ একটি ব্যবসা শুরু করার চমৎকার সুযোগ, যেখানে ইনভেন্টরি রাখা বা পণ্য প্যাকেজিংয়ের কোনো দায়িত্ব নিতে হয় না। এ পরোক্ষ মিথস্ক্রিয়া নতুন ব্যবসার জন্য প্রবেশের বাধা হ্রাস করে, উল্লেখযোগ্য ইনভেন্টরি ছাড়াই পণ্য আদান-প্রদানে সহায়তা করে। মডেলটি  নিম্নলিখিত কয়েকটি ধাপে কাজ করে: ১. ড্রপশিপিং গ্রাহক বিভাগ: ড্রপশপিং ব্যবসা এমন শেষ ভোক্তাদের লক্ষ্য করে যারা সাধারণত সোশ্যাল মিডিয়া স্ক্রল করে ও কম অধিগ্রহণের খরচে আবেগপ্রবণভাবে কিনতে পারে।

২. ড্রপশিপিং মূল্য প্রস্তাব: মডেলটি সাধারণত অনন্য কিছু অফার করার চেষ্টা করে, যা সাধারণত জেনারেল স্টোরগুলোতে ব্যাপকভাবে পাওয়া যায় না। ৩. ড্রপশিপিং চ্যানেল: ব্যবসা প্রতিষ্ঠানগুলোর সাধারণত নিজস্ব ই-কমার্স স্টোর থাকে অথবা তৃতীয় পক্ষের মার্কেটপ্লেস ব্যবহার করে। পণ্যটি সরাসরি সরবরাহকারীর কাছ থেকে পাঠানো হয়। ৪. ড্রপশিপিং গ্রাহক সম্পর্ক: খরচ কম রাখার জন্য সেলফ-সার্ভিস সেলফ-সার্ভিস, কিন্তু ডেলিভারি সমস্যা ও রিটার্ন মোকাবেলা করার জন্য গুরুতর ড্রপশিপারদের একটি ভালো গ্রাহক সহায়তা প্রয়োজন। ৫. ড্রপশিপিং রাজস্ব প্রবাহ: পণ্য বিক্রয়ই একমাত্র আয়ের উৎস। ৬. ড্রপশিপিংয়ের মূল সম্পদ: সরবরাহকারীদের সঙ্গে লেনদেন এবং ব্যবসায়িক প্রক্রিয়ার একটি ভালো সেট হলো মৌলিক সম্পদ। ৭. ড্রপশিপিং মূল কার্যক্রম: মিডিয়া কেনাকাটা একটি গুরুত্বপূর্ণ কার্যকলাপ, সেইসঙ্গে গ্রাহক সহায়তা। ৮. ড্রপশিপিং মূল অংশীদারত্ব: সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ অংশীদারত্ব হলো পণ্য সরবরাহকারীর সঙ্গে। এর গুণমান গ্রাহক সন্তুষ্টি ও ব্যবসায়িক স্বাস্থ্যের ওপর সরাসরি প্রভাব ফেলে। ৯. ড্রপশিপিং খরচের কাঠামো: সবচেয়ে বড় খরচ হলো সরবরাহকারী পণ্যের খরচ, তারপরে বিজ্ঞাপন ও গ্রাহক সহায়তা।