আমরা প্রায়ই হোয়াটসঅ্যাপে ছবি ও ভিডিও পাঠাই। তবে অনেক সময় পাঠানো ফাইলের গুণমান বা রেজল্যুশন কমে যায়। বিশেষ করে গুরুত্বপূর্ণ ছবি বা ভিডিও শেয়ার করার সময় এটি সমস্যার কারণ হতে পারে। তবে হোয়াটসঅ্যাপে কিছু সেটিংস পরিবর্তন করলেই এই সমস্যা এড়িয়ে যাওয়া সম্ভব।
হোয়াটসঅ্যাপে ছবি বা ভিডিও পাঠানোর পর তা আগের মতো স্পষ্ট না থাকার কারণ হলো—ফাইল কমপ্রেশন। সাধারণত ডেটা সাশ্রয়ের জন্য হোয়াটসঅ্যাপ স্বয়ংক্রিয়ভাবে ফাইলের সাইজ কমিয়ে দেয়, যার ফলে রেজল্যুশন কমে যায়।
দুই উপায়ে ভালো মানের ছবি ও ভিডিও হোয়াটসঅ্যাপে পাঠানো যায়। একটি হলো এইচডি মানের ছবি ও ভিডিও পাঠানোর মাধ্যমে, আরেকটি হলো ডকুমেন্ট আকারে ছবি ও ভিডিও পাঠানোর মাধ্যমে।