এক সময় ট্রেনের পার্সেল ও পণ্য পরিবহনে ছিল নানান ভোগান্তি। পার্সেল পৌঁছাতে ছিল দীর্ঘসূত্রতা। সেসবের অবসান হয়েছে। এখন নেই আর দীর্ঘ অপেক্ষার ভোগান্তি। প্রতিদিনের পার্সেল এখন প্রতিদিনের ট্রেনেই পাঠানো হয়। নিরাপদে এবং তুলনামূলক কম খরচে পার্সেল পরিবহন করছে রেলওয়ে। তবু আশানুরূপ সাড়া মিলছে না সেবাগ্রহীতাদের। সংশ্লিষ্টরা বলছেন, তারা সর্বোচ্চ সেবা দেওয়ার চেষ্টা করেন। প্রচারণা পেলে ট্রেনে পণ্য পরিবহন আরও জনপ্রিয় হবে।
সাধারণ মানুষকে সেবা দিতে বিভিন্ন রুটে পার্সেল ও পণ্য পরিবহনের ব্যবস্থা আধুনিকায়ন করেছে রেলওয়ে। এখন আন্তঃনগর ট্রেনের শেষের বগিতে পরিবহন করা হয় পার্সেল। পার্সেল সিহেবে ফ্রিজ, টেলিভিশন, আসবাবপত্রসহ সব ধরনের জিনিসপত্র পরিবহন করা যায়। এছাড়া পণ্য পরিবহনের ক্ষেত্রে ব্যবহার করা হয় ওয়াগন ট্রেন। এই ওয়াগন ট্রেনে পণ্য পরিবহনের বেশিরভাগই চট্টগ্রাম থেকে জ্বালানি তেলবাহী ট্যাঙ্ক৷