নিজের ফোনের স্ক্রিন হঠাৎ করেই কালো হয়ে যেতে শুরু করে। কখনও হুট করে ফোনের স্ক্রিন আচমকা কালো হয়ে যায়। আবার কিছুক্ষণ পর নিজেই ঠিক হয়ে যায়। সাধারণত একে ‘ব্ল্যাকআউট’ বলা হয়। অ্যান্ড্রয়েড ফোনে এমন সমস্যা সাধারণ হলেও স্ক্রিন ব্ল্যাকআউট হওয়ামাত্রই ইউজাররা ঘাবড়ে যান। ফোন নিয়ে ছুটতে হয় সার্ভিস সেন্টারে। কিন্তু ঘরেই একটু চেষ্টা করলে খুব সহজে তার সমাধান করা যেতে পারে।

যদি কেউ ফোনে এমন সমস্যার সম্মুখীন হন, তাহলে সমাধান হতে পারে সহজেই। তবে সবার আগে জানা জরুরি, কেন ফোনের স্ক্রিন কালো হয়ে যায়। স্মার্টফোনের স্ক্রিন ব্ল্যাকআউটের বেশ কিছু কারণ থাকতে পারে। সমস্যাটির সহজ সমাধান করবেন যেভাবে। স্ক্রিন ব্ল্যাকআউট হওয়ার সবচেয়ে বড় কারণ পুরোনো অ্যাপ। কিছু পুরোনো অ্যাপ ফোনের সবশেষ অপারেটিং সিস্টেমের (ওএস) সঙ্গে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয় বা তাদের ত্রুটি থাকে। ফলে স্মার্টফোনে সমস্যা দেখা দিতে পারে।