এক সেকেন্ড অনেকের চোখেই খুব সংক্ষিপ্ত সময়, হয়ত আমলে নেওয়ার মতোও নয়। তবে এই এক সেকেন্ড নিয়েই আঁতকে উঠেছেন অনেক স্ন্যাপচ্যাট ব্যবহারকারী যখন দেখা যায় তাদের ফোন থেকে স্ন্যাপচ্যাটের এআই চ্যাটবট নিজে থেকেই এক সেকেন্ড দৈর্ঘ্যের ভিডিও স্টোরি পোস্ট করছে।
উন্মোচনের পর থেকেই ‘স্ন্যাপচ্যাট প্লাস’ গ্রাহক সেবার কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তাভিত্তিক চ্যাটবট ‘মাই এআই’ বেশ কয়েকবার কারিগরি সমস্যার মুখে পড়েছে।
ফেব্রুয়ারিতে আনা এই চ্যাটবটের বেলায় মঙ্গলবার দেখা যায়, এটি ব্যবহারকারীর ফিডে নিজে থেকেই এক সেকেন্ড দৈর্ঘ্যের স্টোরি পোস্ট করছে। পরবর্তীতে, ব্যবহারকারীর কমান্ডের পরও বেশ কিছু সময় কোনো প্রতিক্রিয়া দিতে দেখা যায়নি একে।
মূল বিষয় হল, মাই এআই’তে স্টোরি পোস্ট করার সক্ষমতা নেই। আর এই ত্রুটি নিয়ে টুইটারে অভিযোগ জানিয়েছেন ব্যবহারকারীদের একটি অংশ।