যাত্রী পরিবহন খাতে লাভের পরিবর্তে ভর্তুকি দিয়ে সেবা পরিচালনা করে বাংলাদেশ রেলওয়ে। রেলের অপারেটিং আয় হয় মূলত পণ্যবাহী ট্রেন সেবা খাত থেকে। তবে রাষ্ট্রীয় পরিবহন সংস্থা হিসেবে জনগণকে সেবা প্রদানের কারণে যাত্রীবাহী ট্রেনকে প্রাধান্য দিতে গিয়ে পণ্য পরিবহনে খাতটি প্রায়ই থাকে অবহেলিত। ট্রেন পরিচালনার আনুষঙ্গিক সুবিধা সংকটে চাহিদা অনুপাতে পণ্যবাহী ট্রেন চালাতে পারত না রেলওয়ে। নভেল করোনাভাইরাসের কারণে ২৫ মার্চ থেকেই রেলওয়ের যাত্রী পরিবহন সেবা প্রায় বন্ধ রয়েছে। এ সময় রেলের আনুষঙ্গিক সুবিধাগুলো অব্যবহূত থাকলেও পণ্য পরিবহন খাতে তা ব্যবহার করতে পারেনি রেলওয়ে। গত কয়েক মাসে রেলের পণ্য পরিবহনের তুলনামূলক চিত্র পর্যালোচনায় এ তথ্য জানা গেছে।