রিফান্ডের নামে ইভ্যালির প্রতারণা

ভোগান্তির অপর নাম ইভ্যালির রিফান্ড পদ্ধতি। পণ্য অর্ডার করার পর দুই থেকে তিন মাস পর পণ্য নেই বলে ইভ্যালি থেকে দেয়া হয় রিফান্ডের বার্তা। তবে সেই টাকা ফেরত পেতে চরম ভোগান্তিতে পড়তে হয় গ্রাহককে। ইভ্যালির একাধিক গ্রাহকের সঙ্গে কথা বলে যানা যায়, সবার একই অভিযোগ। পণ্য না দিয়ে রিফান্ড দেয়া হবে বলে জানানো হয় ইভ্যালির পক্ষ থেকে। কিন্তু রিফান্ডকৃত টাকা তাদেরই ভার্চুয়াল অ্যাকাউন্টে জমা রাখা হয়। যা শুধু দেখা যাবে, নেয়া যাবে না। এটি তাদের একটি প্রতারণার প্রধান কৌশল বলে দাবি করছেন ভুক্তভোগীরা। ভুক্তভোগী গ্রাহকরা সোশ্যাল মিডিয়ায় ইভ্যালির রিফান্ড সম্পর্কে জানান, পণ্য পাওয়ার আগেই ইভ্যালিকে টাকা দিতে হয়। এরপর ১৫ দিন পর পণ্য দেয়া হবে বলে জানায় প্রতিষ্ঠানটি।