সাইবার হামলা নয়, অতিরিক্ত চাপে বসে গেল মাইক্রোসফটের সার্ভার, আরও যা জানা গেল

মাইক্রোসফটের পরিষেবায় বড় ধরনের বিভ্রাটের কারণে বিশ্বজুড়ে ইমেইল, এআইভিত্তিক পণ্যসহ বিভিন্ন সেবায় মারাত্মক বিঘ্ন ঘটেছে।

কিছু পরিষেবা পুরোপুরি অচল হয়ে পড়েছে বলে এক প্রতিবেদেনে জানিয়েছে বিবিসি।

বিভিন্ন অনলাইন সেবার পরিস্থিতি পর্যবেক্ষণকারী ওয়েবসাইট ‘ডাউনডিটেক্টর’-এর তথ্য অনুসারে, বৃহস্পতিবার গ্রিনিচ মান সময় সন্ধ্যা ৬টার দিকে বিশ্বজুড়ে মাইক্রোসফটের ইমেইল সেবা ‘আউটলুক’ নিয়ে অভিযোগের সংখ্যা প্রায় ১ লাখ ৪০ হাজারে গিয়ে ঠেকে।

মাইক্রোসফট বলেছে, এই বিভ্রাটের পেছনে কোনো সাইবার নিরাপত্তা সংক্রান্ত হামলার ঘটনা নেই। তবে সমস্যা কাটিয়ে ওঠার প্রচেষ্টা এখন পর্যন্ত তেমন একটা সফল হয়নি।

কয়েক হাজার ব্যবহারকারীকে ভোগান্তিতে ফেলা এই বৈশ্বিক বিভ্রাট সামাল দিতে হিমশিম খাচ্ছে মাইক্রোসফট। কোম্পানিটি বলছে, সমস্যা সমাধানের উদ্যোগগুলো ‘প্রত্যাশা অনুযায়ী’ এগোচ্ছে না।

কোন কোন সেবার ওপর প্রভাব পড়েছে?

মাইক্রোসফট বলেছে, ‘টিমস’, ‘আউটলুক’ ও তাদের এআইভিত্তিক সফটওয়্যার ‘কোপাইলট’সহ ‘মাইক্রোসফট ৩৬৫’-এর বিভিন্ন সেবা বিভ্রাটের মুখে পড়েছে।

এদিকে, ব্যবহারকারীরা সেবা পাওয়ার ক্ষেত্রে ভিন্ন ভিন্ন মাত্রার সমস্যার কথা বলেছেন। অনেকেই ইমেইল পাঠাতে পারছেন না বা পাচ্ছেন না। আবার কেউ কেউ ক্যালেন্ডার অ্যাপে থাকা নির্দিষ্ট কিছু তথ্য দেখতে পাচ্ছেন না।

তবে কিছু ব্যবহারকারী স্বাভাবিকভাবেই ‘টিমস’ ব্যবহার করতে পারছেন ও আগের মতোই মেসেজিং ও অনলাইন মিটিংয়ের কাজ চালিয়ে যাচ্ছেন।