কাগজপত্র সব ঠিক থাকলেও নানান ওজুহাতে জোটে শুধু ভোগান্তি। দিনের পর দিন পার হলেও মেলে না পাসপোর্ট। এজন্য ধরতে হয় দালাল। কাগজ-পত্রে দালালদের দেওয়া ‘সাংকেতিক চিহ্ন’ থাকলে দ্রুত প্রস্তুত হয়ে যায় পাসপোর্ট।
ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, এমন চিত্র মাদারীপুরের আঞ্চলিক পাসপোর্ট অফিসে। তারা বলছেন, দ্রুততম সময়ে পাসপোর্ট পেতে হলে দালালদের ধরনা দিতে হয়। এজন্য গুনতে হয় বাড়তি টাকা।
সংশ্লিষ্ট সূত্রে জানা যায়, মাদারীপুর পৌরসভার ১২৩ নম্বর কুকরাইল মৌজায় ২৫ শতাংশ জমিতে আঞ্চলিক পাসপোর্ট কার্যালয়টি ২০২০ সালে যাত্রা শুরু করে। মাদারীপুর জেলার মানুষজনের বিদেশে যাওয়ার প্রবণতা বেশি থাকায় অফিসটি খুবই গুরুতপূর্ণ। তবে সেবা পেতে চরম ভোগান্রিত ক দিনের পর দিন অনিয়ম আর দুর্নীতি লেগেই থাকে।