কিছুদিন আগেও ঢাকার হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রী ভোগান্তির ঘটনা ছিল নিত্য-নৈমত্তিক ঘটনা। কিন্তু সেই চিত্র পাল্টে এখন যাত্রী সেবায় বেশ পরিবর্তন এসেছে। আগের তুলনায় বিমানবন্দরে এখন প্রবাসী যাত্রী হয়রানি, অব্যবস্থাপনা, লাগেজ থেকে মালামাল চুরি বেশ কমেছে। যাত্রীসেবাকে আরও কার্যকর করতে হেল্প ডেস্কের কার্যক্রমও বেড়েছে।
কিছুদিন আগেও ঢাকার হযরত শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে যাত্রী ভোগান্তির ঘটনা ছিল নিত্য-নৈমত্তিক ঘটনা। কিন্তু সেই চিত্র পাল্টে এখন যাত্রী সেবায় বেশ পরিবর্তন এসেছে। আগের তুলনায় বিমানবন্দরে এখন প্রবাসী যাত্রী হয়রানি, অব্যবস্থাপনা, লাগেজ থেকে মালামাল চুরি বেশ কমেছে। যাত্রীসেবাকে আরও কার্যকর করতে হেল্প ডেস্কের কার্যক্রমও বেড়েছে।
এদিকে বিমানবন্দরে যাত্রী সেবা বাড়াতে নির্বাহী ম্যাজিস্ট্রেট কে এম আবু নওশাদ যেসব কার্যক্রম পরিচালনা করছেন, তার অধিকাংশেরই ভিডিও, ছবি সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুকে নিয়মিত প্রকাশ করছেন তিনি। এসব ভিডিওর প্রায় প্রতিটি মিলিয়ন মিলিয়ন ভিউ হচ্ছে। তার এমন কার্যক্রমকে ইতিবাচক হিসেবে দেখছেন যাত্রীরা। তারা কে এম আবু নওশাদকে ভবিষ্যতেও এমন অ্যাকশন চালিয়ে যাওয়ার আহ্বান জানিয়েছেন।