সম্প্রতি বাজারে আসা আইফোন ১৭ প্রো ও আইফোন ১৭ প্রো ম্যাক্স মডেলের ‘কসমিক অরেঞ্জ’ ফ্রেমের রং ধীরে ধীরে ফিকে হয়ে যাওয়ার অভিযোগ করেছেন অনেক ক্রেতা। ভুক্তভোগীদের অভিযোগ, আইফোন ১৭ প্রো ও আইফোন ১৭ প্রো ম্যাক্স মডেলের কমলা ফ্রেমের রং ধীরে ধীরে গোলাপি বা রোজ গোল্ডের মতো হয়ে যাচ্ছে। ফোনের অ্যালুমিনিয়াম ফ্রেম ও ক্যামেরার চারপাশে রঙের পরিবর্তন বেশি হচ্ছে। ফলে আইফোনগুলোর রঙের মান ও স্থায়িত্ব নিয়ে প্রশ্ন উঠেছে।
বিভিন্ন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমে একাধিক ক্রেতা দাবি করেছেন, আইফোন ১৭ প্রো ও প্রো ম্যাক্স দুটি মডেলেই একই ধরনের সমস্যা হচ্ছে। জাপানের এক ব্যক্তির শেয়ার করা ছবিতে দেখা গেছে, আইফোনের ম্যাগসেইফ রিং অংশে উজ্জ্বল কমলা রং থাকলেও আশপাশের ফ্রেম ও পেছনের অংশের রং ফিকে হয়ে গেছে। বেশ কয়েকজন ক্রেতা জানিয়েছেন, সূর্যের অতিবেগুনি রশ্মি (ইউভি) রং পরিবর্তনের প্রক্রিয়াকে দ্রুত করে তুলছে। যাঁরা ফোনটি সরাসরি রোদে ব্যবহার করেন বা দীর্ঘ সময় বাইরে রাখেন, তাঁদের আইফোনের রং দ্রুত ফিকে হচ্ছে। সবচেয়ে বেশি ফিকে হচ্ছে ফ্রেম ও ক্যামেরা মডিউলের আশপাশের অংশ।