নিজেদের তৈরি কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তানির্ভর (এআই) এজেন্ট উন্মুক্ত করেছে অ্যাডোবি। অ্যাডোবি এআই অ্যাসিস্ট্যান্ট নামের এই এআই এজেন্ট মূলত একটি চ্যাটভিত্তিক ইন্টারফেস। এর মাধ্যমে সাধারণ ভাষায় বিভিন্ন এআই এজেন্টের সঙ্গে যোগাযোগ করা যাবে। ফলে এআই এজেন্টটি ব্যবহার করে বিভিন্ন প্রতিষ্ঠান নিজেদের গ্রাহক অভিজ্ঞতা জানার পাশাপাশি বিপণন কার্যক্রম পরিচালনা ও উন্নত করতে পারেবে।
অ্যাডোবির এআই সেবা পরিচালিত হচ্ছে অ্যাডোবি এক্সপেরিয়েন্স প্ল্যাটফর্ম (এইপি) এজেন্ট অর্কেস্ট্রেটরের মাধ্যমে। ফলে প্ল্যাটফর্মটির ব্যবহার করে অ্যাডোবি ছাড়াও অন্যান্য প্রতিষ্ঠানের তৈরি এআই এজেন্ট নিয়ন্ত্রণ ও নিজেদের প্রয়োজনে কাস্টমাইজ করা যাবে। বর্তমানে বিভিন্ন বড় প্রতিষ্ঠান এক্সপেরিয়েন্স প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে তাৎক্ষণিকভাবে তথ্য বিশ্লেষণ করছে।