ভুল অভিযোগে অনেক অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করেছে ইনস্টাগ্রাম

শিশু যৌন নিপীড়ন বিষয়ক নীতিমালা লঙ্ঘনের অভিযোগে শতাধিক ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট নিষিদ্ধ করেছে মেটার মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ইনস্টাগ্রাম। তবে পরবর্তীতে প্রমাণিত হয়েছে, এসব অভিযোগ ছিল সম্পূর্ণ ভুল। ফলে বিনা দোষে এমন গুরুতর অভিযোগের শিকার হয়ে অনেকেই ভয়ংকর মানসিক চাপ, একাকিত্ব আর সামাজিক লজ্জার সম্মুখীন হচ্ছেন।

অভিযোগগুলো ভুল প্রমাণিত হওয়ার পর খুব অল্প কিছু অ্যাকাউন্টই ব্যবহারকারীদের ফিরিয়ে দিয়েছে ইনস্টাগ্রাম। তবে শুধুমাত্র সেসব অ্যাকাউন্টই ফেরত দেওয়া হয়েছে, যেগুলো নিয়ে সংবাদমাধ্যমে আলোচনা করা হয়েছে।

বিবিসি নিউজের প্রতিবেদকের সঙ্গে কথা বলেছেন এমন তিনজন ভুক্তভোগী। তাদের মধ্যে একজন জানান, ‘আমি ঘুম হারিয়েছি, বিচ্ছিন্ন বোধ করছি। মাথার ওপর এমন ঘৃণ্য অভিযোগ থাকার মানসিক যন্ত্রণা ভাষায় প্রকাশ করা যায় না।’

মেটার পক্ষ থেকে এই বিষয়ে কোনো মন্তব্য করা হয়নি।

এই ঘটনায় মেটার বিরুদ্ধে একটি অনলাইন গণভোটে এখন পর্যন্ত ২৭ হাজারের বেশি মানুষ স্বাক্ষর করেছেন। এই গণভোটে অভিযোগ করা হয়, কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা (এআই) নির্ভর নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থায় সাধারণ ব্যবহারকারীদের ভুলভাবে অপরাধী হিসেবে চিহ্নিত করা হচ্ছে এবং অ্যাকাউন্ট ফিরে পাওয়ার আপিল প্রক্রিয়াটিও ঠিকভাবে কাজ করে না।