ভুল ডিজিটাল পেমেন্টের প্রতিকার এনেছে এই ব্যাংক

ভুল করে কোনো ইমেইল ’সেন্ড করে ফেললে’ সেটি ফেরানোর পথ কয়েক বছর আগেই এনেছে গুগল। এবার একই ধরনের ব্যবস্থা আনল যুক্তরাজ্যের একটি অনলাইন ব্যাংক।

এই সুবিধার মাধ্যমে প্রথমবারের মতো কোনো অনলাইন ব্যাংক গ্রাহকদের ভুল করে পাঠানো অর্থ কয়েক সেকেন্ডের মধ্যে বাতিলের সুযোগ দিচ্ছে।

‘মোনজো’ অনলাইন ব্যাংক তাদের এই সেবাকে বলছে ‘আন্ডু পেমেন্টস’।

গ্রাহকরা যদি বুঝতে পারেন ভুল অ্যাকাউন্টে বা ভুল পরিমাণের অর্থ পাঠিয়ে ফেলেছেন, তাহলে এ ফিচারের মাধ্যমে তারা ১০ থেকে ৬০ সেকেন্ডের মধ্যে অর্থ পাঠানো বন্ধ করতে পারবেন বলে প্রতিবেদনে লিখেছে ব্রিটিশ দৈনিক ইন্ডিপেনডেন্ট।

মোনজো বলেছে, এ ফিচারটি গ্রাহকদের জন্য এক ধরনের নিরাপত্তার অনুভূতি দেবে এবং তাদের ‘আতঙ্কের মুহূর্তে স্বস্তি ফিরিয়ে আনবে’।

মোনজো’র প্রধান পেমেন্ট কর্মকর্তা অ্যান্ডি সাকরে বলেছেন, “আমরা জানি, দ্রুত ও সহজে অর্থ পাঠানোর বিষয়টি খুব গুরুত্বপূর্ণ। তবে আমরা এটাও জানি, ভুল হতেই পারে, যেমন কারও কাছে ভুল পরিমাণ টাকা পাঠানো বা ভুল ব্যক্তিকে অর্থ পাঠানোর মতো ভুল।”