অনলাইন কেনাকাটায় ঘরে বসেই প্রয়োজনীয় পণ্য পাওয়া যায়, যা সময় ও শ্রম বাঁচায়। তবে প্রতারণার ঘটনাও বাড়ছে। বিশেষ করে সোশ্যাল মিডিয়াভিত্তিক কেনাকাটায় সঠিক পণ্য না পাওয়া, অগ্রিম টাকা নিয়ে ডেলিভারি না দেওয়ার মতো সমস্যার সম্মুখীন হচ্ছেন অনেক ক্রেতা। তাই নিরাপদ কেনাকাটার জন্য কিছু সতর্কতা অবলম্বন করা জরুরি।
১. প্রথমত বিশ্বস্ত ওয়েবসাইট বা পরিচিত অনলাইন স্টোর থেকে কেনাকাটা করা উচিত। অপরিচিত বা নতুন পেজ থেকে কেনার আগে ভালোভাবে যাচাই করা প্রয়োজন।
২. দ্বিতীয়ত রেটিং ও রিভিউ দেখা জরুরি। ফেসবুক পেজের ফলোয়ার সংখ্যা, কমেন্ট ও গ্রাহকদের মতামত দেখে বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করা দরকার।
৩. পেমেন্টের ক্ষেত্রে সতর্ক থাকা গুরুত্বপূর্ণ। ক্যাশ অন ডেলিভারি পদ্ধতিই সবচেয়ে নিরাপদ, কারণ এতে পণ্য হাতে পাওয়ার পর মূল্য পরিশোধ করা যায়। অগ্রিম টাকা পরিশোধ করতে হলে বিক্রেতার বিশ্বাসযোগ্যতা নিশ্চিত করতে হবে।
৪. পণ্যের বিবরণ ও ছবি ভালোভাবে দেখে নিতে হবে। অনেক সময় ছবির সঙ্গে আসল পণ্যের মিল থাকে না। বিক্রেতার তথ্য যাচাই করে সন্দেহজনক কিছু মনে হলে কেনাকাটা থেকে বিরত থাকাই ভালো।
৫. ডেলিভারি নীতি সম্পর্কে জানা গুরুত্বপূর্ণ। রিটার্ন ও রিফান্ড সুবিধা আছে কিনা, তা দেখে নেওয়া উচিত। অনেক স্টোর পণ্য ফেরতের সুযোগ দেয়, যা ক্রেতাদের জন্য সহায়ক।