দুই বছরের বেশি সময় আগে চ্যাটজিপিটির আবির্ভাব থেকে শুরু করে সম্প্রতি চীনের ডিপসিক উন্মোচন প্রযুক্তি শিল্পে বড় একটি বাজার তৈরি করেছে কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা বা এআই চ্যাটবট। ২০২৪ সালের হালনাগাদ তথ্যানুযায়ী, বিশ্বব্যপী ৯৮ কোটির বেশি মানুষ চ্যাটবট ব্যবহার করে। চলতি বছর এ পরিষেবার বাজার ছাড়াবে ১ হাজার কোটি ডলার। ডাটা বিশ্লেষণ প্লাটফর্ম ডিমান্ডসেইজের গত মঙ্গলবারের প্রতিবেদনে এ পূর্বাভাস জানানো হয়।
প্রযুক্তির সঙ্গে মানুষের যোগাযোগের ধরন বদলে দিয়েছে এআই চ্যাটবট। গ্রাহকসেবা থেকে শুরু করে শিক্ষা ও স্বাস্থ্যসেবা পর্যন্ত প্রযুক্তিটি অনেক কাজকে সহজ করছে। বিভিন্ন গবেষণা ও জরিপ বলছে, ব্যবহারকারীর সময় বাঁচাতে ও দক্ষতা বাড়াতেও এর গুরুত্বপূর্ণ ভূমিকা রয়েছে।