হজ ব্যবস্থাপনা নিয়ে কিছু দরকারি কথা

হজ ব্যবস্থাপনা পোর্টালে (www.hajj.gov.bd) হজে গমনকারীর সংখ্যা এবং অন্যান্য নির্দেশনা দেওয়া হলেও সেখানে হজযাত্রীদের ভাষাগত দক্ষতা সম্পর্কিত কোনো তথ্য থাকে না। ফলে হজযাত্রীদের কত অংশ শিক্ষিত কিংবা পড়ালেখা জানেন, তার কোনো পরিসংখ্যান পাওয়া যায় না। এমনকি কতজন হজযাত্রী ইংরেজি কিংবা আরবি ভাষা শুনে বুঝতে পারেন, ক্ষেত্রবিশেষে এ দুটি ভাষায় কথা বলতে পারেন, তা-ও জানা যায় না।

যদিও হজ মৌসুমে পবিত্র মক্কা ও মদিনা নগরীতে শৃঙ্খলা ও নিরাপত্তা রক্ষার কাজে সৌদি আরবের পক্ষ থেকে নিয়োগকৃত যেসব নিরাপত্তা বাহিনীর সদস্য, পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা কর্মী কাজ করেন, তাদের অধিকাংশই ইংরেজি ভাষা শুনে বুঝতে এবং কথা বলতে পারেন না। তবে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা কর্মীদের একটা বড় অংশ বাংলা ভাষাভাষী হওয়ায় হজযাত্রীদের সুবিধা হয়। কথা বলে জেনেছি, তাদের অনেকেই বাংলাদেশের নাগরিক, আবার কিছু কর্মী আছেন অন্য দেশের। মূলত ভাষাগত দুর্বোধ্যতার কারণে বাংলাদেশের হজযাত্রীদের নানা ধরনের অসুবিধার মুখোমুখি হতে হয়। এটাও ঠিক, বাংলাদেশের হজযাত্রীদের পক্ষে রাতারাতি আরবি ভাষায় কথা বলা রপ্ত করা সম্ভব নয় এবং এর খুব একটা প্রয়োজনও নেই। তবে ভাষাগত অসুবিধা নিরসনের লক্ষ্যে হজ এজেন্সিগুলোর পক্ষ থেকে হজযাত্রীদের নিয়ে সৌদি আরব গমনকারী মোয়াল্লেম ও গাইডদের আরবি ভাষায় ন্যূনতম জ্ঞান ও যোগাযোগ দক্ষতা নিশ্চিত করা দরকার।