হোয়াটসঅ্যাপ কাজ না করলে এই ৬ উপায়ে সমাধান করুন

হোয়াটসঅ্যাপ কাজ করছে না? প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ফোনের সমস্যার কারণে মাঝেমধ্যেই অ্যাপটি কাজ করা বন্ধ করে দিতে পারে। যোগাযোগের সবচেয়ে জনপ্রিয় এই মাধ্যম সমস্যা হলে চিন্তিত হওয়া স্বাভাবিক।

হোয়াটসঅ্যাপে সমস্যার বিভিন্ন কারণ থাকতে পারে। তবে চিন্তার কিছু নেই! সমস্যার সমাধান করে দ্রুত অ্যাপটি সচল করার ৬টি কার্যকর উপায় এখানে দেওয়া হলো।

১. হোয়াটসঅ্যাপ সার্ভার ডাউন কিনা যাচাই করুন

প্রযুক্তিগত কারণে কখনও কখনও হোয়াটসঅ্যাপ-এর সার্ভার ডাউন হয়ে যেতে পারে। এই সমস্যা আপনার ফোনে নয়, বরং অ্যাপ্লিকেশনে হতে পারে। এটি যাচাই করতে ডাউনডিটেক্টরে গিয়ে দেখে নিন হোয়াটসঅ্যাপ-এর সার্ভার চালু আছে কিনা।

২. অ্যাপ বন্ধ করে পুনরায় চালু করুন

ক্ষুদ্র প্রযুক্তিগত ত্রুটি এড়াতে অ্যাপটিকে দ্রুত রিস্টার্ট করুন। শুধু ব্যাকগ্রাউন্ড থেকে বন্ধ করলেই হবে না, সম্পূর্ণ রিফ্রেশ করে পুনরায় চালু করুন।

৩. হোয়াটসঅ্যাপ আপডেট করুন

মেটা নির্দিষ্ট সময় অন্তর হোয়াটসঅ্যাপ-এর নতুন ভার্সন লঞ্চ করে। এতে নতুন ফিচার তো যোগ হয়ই, পাশাপাশি আগের ভার্সনের নিরাপত্তা ত্রুটিও সমাধান করা হয়। প্লে স্টোর বা অ্যাপ স্টোরে গিয়ে নিশ্চিত করুন যে আপনার অ্যাপটি সর্বশেষ ভার্সনে আপডেট করা আছে।