সাম্প্রতিক সময়ে দেশের ব্যাংক খাতের প্রতি সাধারণ মানুষের মনোভাবের তিনটি মাত্রিকতা আছে—একটি ক্ষোভের, একটি অনাস্থার এবং অন্যটি আশঙ্কার। এ তিন মাত্রিকতা যে পরস্পরবিচ্ছিন্ন, তা নয়; তারা একে অন্যের সঙ্গে সম্পৃক্ত। এ তিনটি মাত্রিকতা মিলে এমন একটা নাজুকতা ও ভঙ্গুরতার জন্ম দিয়েছে, যেখানে দেশের সাধারণ মানুষের মনে ব্যাংক ব্যবস্থা বিষয়ে নানা প্রশ্নের উদয় হয়েছে।

ব্যাংক খাত সম্পর্কে সাধারণ মানুষের ক্ষোভের কারণ সহজেই অনুমেয়। দিনের পর দিন আমাদের ব্যাংক ব্যবস্থায় নানা অনাচার চলেছে, ঘটেছে বিভিন্ন দুর্নীতি। কিছু মানুষ ও প্রতিষ্ঠান জনগণের ব্যাংক ব্যবস্থাকে ব্যক্তিগত কোষাগার হিসেবে ব্যবহার করেছে। ব্যাংক থেকে কোটি কোটি টাকা নিয়ে ফেরত দেয়া হয়নি, খেলাপি ঋণের পরিমাণ ক্রমাগতভাবে বেড়ে গেছে, হাজার হাজার কোটি টাকা দেশের বাইরে পাচার করা হয়েছে।