রাজধানীর আগারগাঁওয়ের পানির ট্যাংক এলাকা। ওই এলাকার ১ নম্বর গলিতে ঢাকা উত্তর সিটির ২৮ নম্বর ওয়ার্ড কাউন্সিলর ফোরকান হোসেনের কার্যালয়। গলিপথ থেকে একটু ভেতরে দুটি বহুতল ভবনের মধ্যের ছোট একটি রাস্তা ধরে কাউন্সিলর কার্যালয়ে যেতে হয়। কিন্তু ছোট ওই রাস্তায় রাখা হয়েছে ইট-কংক্রিটের স্তূপ। রাস্তার এক পাশের একটি ভবনের ভাঙার কাজও চলছে। ফলে কিছুক্ষণ পরপরই ওপর থেকে রাস্তায় আছড়ে পড়ছে ইটের টুকরো। এ কারণে কার্যালয়টিতে যাওয়া যাচ্ছে না।
মঙ্গলবার দূর থেকে কার্যালয়টির ফটকে তালা ঝুলতে দেখা যায়। স্থানীয় লোকজন জানালেন, গত ৫ আগস্টের পর থেকেই কার্যালয়টি বন্ধ। ওয়ার্ড কাউন্সিলর কিংবা সচিব, কেউই কার্যালয়ে আসছেন না। কিন্তু বিভিন্ন সেবা নিতে প্রতিদিন অনেকেই কার্যালয়ে গিয়ে ফিরে যাচ্ছেন।
ঢাকার দুই সিটির ওয়ার্ড কাউন্সিলরের কার্যালয় থেকে ১৪ ধরনের নাগরিক সেবা দেওয়া হয়। এর মধ্যে অন্যতম সেবা হচ্ছে জন্ম ও মৃত্যুর নিবন্ধন। এ ছাড়া নাগরিক, চারিত্রিক, উত্তরাধিকারী (ওয়ারিশ), আয়, অবিবাহিত, ২য় বিয়েতে আবদ্ধ না হওয়া, পারিবারিক সদস্য, বয়স্ক ও প্রতিবন্ধী ভাতার সত্যায়িত সনদও দেওয়া হয়। পাশাপাশি বিভিন্ন প্রত্যয়ন, অনাপত্তিপত্র (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে), জাতীয় পরিচয়পত্র ও ভোটার তালিকায় যাচাইকারী হিসেবে স্বাক্ষর দিতে হয় কাউন্সিলরকে। নিয়মিত কাজের অংশ হিসেবে মশক ও পরিচ্ছন্নতাকর্মীদের কাজের তদারকি এবং টিসিবির পণ্য বিতরণের কাজও পরিচালিত কাউন্সিলর কার্যালয় থেকে।