অ্যান্ড্রয়েড ও আইওএস অপারেটিং সিস্টেমের বেশ কয়েকটি সংস্করণ থেকে নিজেদের সমর্থন প্রত্যাহার করতে যাচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ। এ সিদ্ধান্তের ফলে প্রত্যাহার করা সংস্করণগুলোতে চলা বিভিন্ন প্রতিষ্ঠানের তৈরি স্মার্টফোনে হোয়াটসঅ্যাপের হালনাগাদ প্রযুক্তি ও নিরাপত্তাসুবিধা ব্যবহার করা যাবে না। অর্থাৎ সমর্থন প্রত্যাহার করা অপারেটিং সিস্টেমে চলা ফোনগুলোতে হোয়াটসঅ্যাপের নতুন সুবিধা না পাওয়ার পাশাপাশি নিরাপত্তা হালনাগাদও পাওয়া যাবে না। ফলে সাইবার হামলা হুমকিতে থাকবেন ব্যবহারকারীরা।

নতুন এ সিদ্ধান্তের ফলে শিগগিরই অ্যান্ড্রয়েড ৫ এবং আইওএস ১২ অপারেটিং সিস্টেম থেকে সমর্থন প্রত্যাহার করে নেবে হোয়াটসঅ্যাপ। ফলে হোয়াটসঅ্যাপের নতুন সুবিধা ও নিরাপত্তা হালনাগাদ পেতে হলে ব্যবহারকারীদের ফোনে অবশ্যই পরবর্তী সংস্করণের অপারেটিং সিস্টেম ব্যবহার করতে হবে। তবে কবে নাগাদ এ সমর্থন প্রত্যাহার করা হবে, সে বিষয়ে সুনির্দিষ্ট কোনো তথ্য জানায়নি হোয়াটসঅ্যাপ।