গুগল অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে জিমেইল, গুগল ফটোজ, ড্রাইভ, ম্যাপস, ইউটিউবসহ গুগলের বিভিন্ন পরিষেবা ব্যবহার করতে হয়। আর তাই গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড বা গুগল অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত জিমেইল ঠিকানা ভুলে গেলে নিয়মিত কাজে ব্যাঘাত ঘটার পাশাপাশি বিভিন্ন ধরনের জটিলতার মুখোমুখি হন অনেকে। তবে পাসওয়ার্ড বা নির্দিষ্ট জিমেইল ঠিকানা ভুলে গেলেও বেশ কিছু পদ্ধতি অনুসরণ করে গুগল অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যায়।
গুগল অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে প্রথমে গুগল অ্যাকাউন্টের রিকভারি পেজে গিয়ে নির্দিষ্ট জিমেইল ঠিকানা লিখে এন্টার চাপতে হবে। এরপর অ্যাকাউন্টে ব্যবহৃত আগের যেকোনো একটি পাসওয়ার্ড লিখতে হবে। সেটিও মনে না থাকলে ‘ট্রাই অ্যানাদার ওয়ে’ বাটনে ক্লিক করতে হবে। এরপর নির্দিষ্ট ফোন নম্বর বা রিকভারি মেইলে একটি কোড পাঠাবে গুগল। এবার সেই কোড লিখে নেক্সট বাটনে ক্লিক করলেই গুগল অ্যাকাউন্টের নতুন পাসওয়ার্ড তৈরি হয়ে যাবে।