ই-কমার্স: ক্রেতার সঙ্গে সরাসরি ‘সম্পর্ক’ তৈরিতে উদ্যোক্তাদের আগ্রহ বেড়েছে

ই-কমার্স উদ্যোক্তাদের সরাসরি ক্রেতার সঙ্গে যোগাযোগ তৈরির ক্ষেত্রে আগ্রহ বেড়েছে। এদিক থেকে তারা দেশের বিভিন্ন অঞ্চলে আয়োজিত উদ্যোক্তা মেলাকে প্রাধান্য দিচ্ছেন। ঈদ-পূজা ছাড়াও পহেলা বৈশাখ-পৌষ-বসন্তের মতো উপলক্ষগুলোকে সামনে রেখে বিভিন্ন উদ্যোক্তা মেলায় অংশ নিচ্ছেন তারা।

এসব মেলায় অংশ নেওয়া উদ্যোক্তারা বলছেন: আগে অনলাইনে যে আমার ক্রেতা ছিলেন, মেলায় অংশ নেওয়াতে তাদের সঙ্গেও দেখা হচ্ছে। সম্পর্কটা আগের থেকে ভালো হচ্ছে, আস্থার জায়গা তৈরি হচ্ছে। আবার মেলায় আসার কারণ নতুন ক্রেতা তৈরি হচ্ছে। আগে অনলাইনে যে শুধু ছবি দেখে অনলাইনে পণ্য কিনতো, সে এখন মেলায় আসছে; পণ্য দেখে যাচ্ছে, পরে অনলাইনে অর্ডার করে পণ্য সংগ্রহ করছে। ই-কমার্স বিজনেসের ক্ষেত্রে সঠিক সময়ে পণ্যের ডেলিভারি এবং প্রকৃত পণ্যটি ক্রেতার হাতে পৌঁছে দেওয়াটাকে গুরুত্বপূর্ণ বলছেন উদ্যোক্তারা।