উইন্ডোজচালিত কম্পিউটার বা ল্যাপটপে ওয়াইফাই সংযোগ না পেলে প্রথমেই দেখে নিতে হবে আপনার ব্রডব্যান্ড লাইনে ইন্টারনেট চালু আছে কিনা। এজন্য ওয়াইফাই সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন।
এমনও তো হতে পারে ওয়াইফাই বন্ধ রয়েছে এবং আপনি সংযোগ করার চেষ্টা করছেন। ইন্টারনেট চালু থাকলেও অনেক সময় রাউটারে ওয়াইফাই সিগন্যাল নাও পেতে পারে। এ অবস্থায় রাউটারটি একবার বন্ধ করে আবার চালু করুন। ওয়াইফাই সঠিকভাবে কাজ করছে কিনা তা পরীক্ষা করুন। ওয়াইফাই বন্ধ রয়েছে এবং আপনি সংযোগ করার চেষ্টা করছেন। সুতরাং, একবার রাউটার বন্ধ চালু এবং বন্ধ করুন এবং তার পর সংযোগ করার চেষ্টা করুন। এর পরও ওয়াইফাই নেটওয়ার্ক না পেলে আপনার ফোনের মতো অন্য কোনো ডিভাইসে দেখুন যে ওয়াইফাই নেটওয়ার্কের সঙ্গে সংযোগ দেওয়া সম্ভব কিনা।