এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে লেনদেন বাড়ছে দ্রুতগতিতে। করোনা মহামারিতে ব্যাংক শাখার ভিড় এড়াতে অনেক গ্রাহক ছোটখাটো লেনদেন সেরে নিচ্ছেন এজেন্ট আউটলেটগুলোতে। বর্তমানে ২৯টি ব্যাংক এ সেবা চালু করেছে। ব্যাংক এশিয়া প্রথম কার্যক্রম শুরু করলেও বর্তমানে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে শীর্ষে রয়েছে ডাচ্-বাংলা ব্যাংক।
বাংলাদেশ ব্যাংকের হালনাগাদ করা পরিসংখ্যানে দেখা যায়, ২০২১ সালে এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটগুলোর মাধ্যমে ৪ লাখ ৬০ হাজার ৮৯৬ কোটি টাকা লেনদেন করেন এ খাতের গ্রাহকরা। ২০২০ সালে এই লেনদেন ছিল ২ লাখ ৯৩ হাজার ৩৮ কোটি টাকা। সেই হিসেবে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে এক বছরে লেনদেন বেড়েছে ৫৭ দশমিক ২৮ শতাংশ বা ১ লাখ ৬৭ হাজার ৮৫৭ কোটি টাকা।
এছাড়া এজেন্ট ব্যাংকিং আউটলেটগুলোর মাধ্যমে গত এক বছরে ৪৪ লাখ নতুন হিসাব খুলেছেন গ্রাহকরা। আমানত বেড়েছে ৮ হাজার ৩৬৮ কোটি টাকা।