শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে সর্বত্র ওয়াইফাই সংযোগ দেওয়া হয়েছে যাত্রীদের ফ্রি ইন্টারনেট ব্যবহার করার জন্য। তবে ইন্টারনেট সংযোগ পাওয়ার পদ্ধতিগত জটিলতায় বিদেশ থেকে আসা যাত্রীরা ইন্টারনেট ব্যবহার করতে পারেন না। অন্যদিকে বিদেশ থেকে আসা যাত্রীদের জন্য বিমানবন্দরে আছে ফ্রি টেলিফোন । দৃশ্যমান স্থানে না রাখা, নষ্ট টেলিফোন সেট, সংযোগে ত্রুটি থাকায় ফ্রি টেলিফোনের সুবিধাও সব সময় পান না যাত্রীরা। এ কারণে যাত্রীরা ফ্রি ইন্টারনেট ও টেলিফোনকে বলছেন ভুতুড়ে আয়োজন।
আবুধাবি থেকে গেলো সপ্তাহে দেশে আসেন রাশেদুল হাসান। শাহজালাল আন্তর্জাতিক বিমানবন্দরে তার ভ্যাকসিন সার্টিফিকেট স্বাস্থ্য ডেস্কে দেখানোর সময় জটিলতায় পড়েন। ইন্টারনেট সংযোগ পেলে অনলাইন থেকে ডাউনলোড করে দেখানোর কথা বললেন রাশেদুল। তখন তাকে জানানো হলো, বিমানবন্দরে আছে ফ্রি ইন্টারনেট। মোবাইলে ওয়াইফাই সংযোগ করতে গেয়ে দেখেন, সেখানে তাকে দিতে হবে মোবাইল নাম্বার। মোবাইল নাম্বার দেওয়ার পর জানালো হলো তার মোবাইলে ওয়ান টাইম পাসওয়ার্ড মেসেজ করে পাঠানো হচ্ছে। সেই পাসওয়ার্ড দিলেই তিনি যুক্ত হবেন ইন্টারনেটে। কিন্তু দুবাইয়ের মোবাইল নাম্বার তো বাংলাদেশে নেটওয়ার্ক পাচ্ছে না, ফলে সেখানে আদৌ কোনও মেসেজে পাসওয়ার্ড যাচ্ছে কিনা, আর গেলেও সেটি পাওয়ার কোনও সুযোগ নেই।