প্রাভা হেলথের সেবা নিয়ে কী ভাবছেন গ্রাহকরা

একটি বেসরকারি প্রতিষ্ঠানে বিপণন বিভাগের সিনিয়র ডেপুটি জেনারেল ম্যানেজার হিসেবে কাজ করেন সায়েদ সাজ্জাদ হোসেন। প্রাতিষ্ঠানিকভাবে চুক্তিবদ্ধ হওয়ার আগে থেকেই বেসরকারি স্বাস্থ্য সেবাদান প্রতিষ্ঠান প্রাভা হেলথের শরণাপন্ন হন। সেখানে তিনি করোনা পরীক্ষা করান। সায়েদ সাজ্জাদ হোসেনের মতে, প্রাভা হেলথের সেবার মান বেশ ভালো এবং তিনি তাদের সেবায় সন্তুষ্ট। যার ফলশ্রুতিতে তিনি এখন পুরো পরিবারের স্বাস্থ্য পরীক্ষার কাজটি এখানেই সম্পন্ন করেন এবং তিনি নিজেও তিনমাস পর পর রুটিন চেকআপের কাজটি সেখানে করে থাকেন। আগে অন্য একটি বেসরকারি হাসপাতালে রুটিন চেকআপ করালেও বিশ্বাসের জায়গা থেকে তিনি প্রাভার সেবা নেন বলে জানান।

সাজ্জাদ হোসেন বলেন, তাদের সেবা ফার্স্ট ক্লাস এবং খুব সুইফট সাপোর্ট তারা দেয়। তারা একটি বিশ্বাসযোগ্য প্রতিষ্ঠান। আমাদের দেশের অনেক হাসপাতালই আমাদের কাছে কীসের জন্য বিল নিচ্ছে, কী দিচ্ছে আমরা জানি না ঠিকভাবে। কিন্তু প্রাভায় দেখেছি, চিকিৎসক যেভাবে রোগীকে সময় দেন, কথোপকথন, টেস্টগুলো যথেষ্ট অথেনটিক এবং হেল্পফুল। সেই জায়গা থেকে প্রাভার প্রতি আমার একটি দায়বদ্ধতা তৈরি হয়েছে। তাই আমি আমার পরিবার, পুরো অফিস এবং পরিচিত যারা আছে তাদের কাছে আমি প্রাভাকে পরিচিত করিয়েছি।