বিশাল মূল্যছাড় ও চোখ ধাঁধানো বিজ্ঞাপনে ই-কমার্স জগতে অল্প সময়েই ব্যাপক আলোড়ন সৃষ্টি করেছিল ইভ্যালি। তবে বয়স বাড়ার সঙ্গে সঙ্গে নির্ধারিত সময়ে, এমনকি সময় পেরিয়ে দীর্ঘ দিন অপেক্ষার পরও পণ্য না পাওয়া নিয়ে গ্রাহক মনে অসন্তোষ বাড়তে থাকে। ফলে ‘প্রতারিত’ গ্রাহকদের বিভিন্ন মামলায় জেলে যেতে হয়েছে কোম্পানির ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও চেয়ারম্যানকে। প্রতিষ্ঠানটিতে ‘লগ্নি করা’ অর্থ তুলে আনতে এখন গ্রাহকরা ছুঁটছেন এক আদালত থেকে অন্য আদালতে। তবে আইন অনুসারে কোম্পানিটি অবসায়ন না করে তা পরিচালনায় সম্প্রতি একটি কমিটি গঠন করে দিয়েছে হাইকোর্ট।