গত কয়েক বছর ধরে অ্যাপসভিত্তিক যাত্রীসেবা বা 'রাইড শেয়ারিং' কীভাবে যানজট লাঞ্ছিত এই নগরীর যাতায়াত ব্যবস্থা সহজ করে দিয়েছে, তা এখন প্রমাণিত। কিন্তু এই ব্যবস্থা সম্প্রসারিত ও জনপ্রিয় হওয়ার পাশাপাশি এর নিরাপত্তা ও সেবার মান নিয়েও অসন্তোষ বাড়ছিল। বিশেষত রাইড শেয়ারিংয়ের বৃহত্তম মাধ্যম মোটরসাইকেল নিয়ে। কিন্তু গত কিছুদিন ধরে খোদ চালকদের অসন্তোষই সংবাদমাধ্যম ও সামাজিক মাধ্যমের উপজীব্য হয়ে উঠছে।
সমকালসহ বিভিন্ন সংবাদমাধ্যমে প্রকাশিত প্রতিবেদন মতে, অ্যাপে চলা রাইড শেয়ারের গাড়ির চালকরা অভিযোগ করে বলেছেন, তারা সড়কে পুলিশের নির্যাতন ও হয়রানির শিকার হচ্ছেন। ভাড়ায় যাত্রী পরিবহনের মতো সময় ও শ্রমসাধ্য কাজ করে জীবন চালালেও এর আইনগত স্বীকৃতি পাচ্ছেন না। এক দিনে একাধিকার পুলিশি 'হয়রানি' থেকে 'ত্যক্ত-বিরক্ত' হয়ে গত সোমবার নিজের মোটরসাইকেলে আগুন দিয়ে আলোচনায় এসেছিলেন একজন বাইকচালক।