সরকারি প্রতিষ্ঠানের ব্যর্থতা বনাম আইনের অভাব

ই-কমার্স খাতের জন্য আলাদা নিয়ন্ত্রক সংস্থা গঠনের দরকার নেই। এই খাতে শৃঙ্খলা আনার জন্য বিদ্যমান আইনি কাঠামোই যথেষ্ট বলে মত দিয়েছেন সংশ্লিষ্টরা।

এ ব্যাপারে বিডিজবস ডটকম ও আজকেরডিল এর প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা এ কে এম ফাহিম মাশরুরের অভিমত, ই-কমার্স সেক্টরের প্রতারণামূলক চর্চা নিবারণে পণ্য ও সেবা সম্পর্কিত অভিযোগ দায়েরের জন্য বিশেষায়িত রাষ্ট্রীয় সংস্থা জাতীয় ভোক্তা অধিকার সংরক্ষণ অধিদপ্তরের (ডিএনসিআরপি) সক্ষমতা বাড়ানো দরকার।