কভিড-১৯ এর কারণে তথ্য ও যোগাযোগপ্রযুক্তির অপরিমেয় ব্যবহার বৃদ্ধির ফলে মহামারি-উত্তর 'নিউ নরম্যাল' যুগে বিশ্বে এর প্রবণতা কী দাঁড়াতে পারে, ইতোমধ্যে তা নিয়ে ব্যাখ্যা-বিশ্নেষণ শুরু হয়েছে। 'নিউ নরম্যাল', চতুর্থ শিল্পবিপ্লব ও পঞ্চম শিল্পবিপ্লব যুগের ত্রিসীমানায় দাঁড়িয়ে আগামীর প্রযুক্তিপ্রবণতা কেমন হতে পারে, তা নিয়ে আলোচনা করা যেতে পারে। আগামীতে বিভিন্ন কাজে ব্যবহূত অ্যাপ্লিকেশনের সঙ্গে সহযোগিতামূলক সরঞ্জাম আরও নিবিড়ভাবে একীভূত হয়ে যাবে। যোগাযোগ ও মিথস্ট্ক্রিয়া একটি পদ্ধতিতে একত্রিত হওয়ার ফলে ব্যবহারকারীদের কাজ করার জন্য একাধিক মেসেঞ্জার, মেইলবক্স এবং ব্যবসায়িক সরঞ্জাম ব্যবহারের প্রয়োজন হবে না। মহামারি শুরুর পর থেকেই আইসিটি জায়ান্টরা এ প্রবণতা লক্ষ্য করছেন, সে অনুযায়ী তারা পদক্ষেপ নিচ্ছেন এবং বিভিন্ন যোগাযোগ ও ব্যবসায়িক অ্যাপ্লিকেশন একীভূত করছেন।