দেশের সবচেয়ে বড় সরকারি স্বাস্থ্যসেবা প্রতিষ্ঠান ঢাকা মেডিকেল কলেজ হাসপাতাল। প্রতিদিন প্রায় এক হাজার রোগী এর জরুরি বিভাগে চিকিৎসার জন্য আসেন। বিভিন্ন সমস্যা নিয়ে জরুরি সেবার জন্য আসা রোগীদের অনেকেরই হাঁটার ক্ষমতা থাকে না। অ্যাম্বুলেন্স বা যানবাহন থেকে নেমে জরুরি বিভাগ পর্যন্ত পৌঁছতে হলে প্রয়োজন হয় রোগী বহনকারী স্ট্রেচার বা ট্রলি। তবে ঢামেকে জরুরি চিকিৎসার জন্য আগতদের সবাইকে ট্রলির সুবিধা দিতে পারছে না কর্তৃপক্ষ। ফলে স্বজনদের কোলে চড়ে জরুরি বিভাগ ও পরবর্তী সেবা কেন্দ্রে যাচ্ছেন রোগীরা।