সেবাগ্রহীতার অজ্ঞতা ও ডিজিটাল দৌরাত্ম্য

করোনাকালে স্মরণকালের সবকিছুর পরিবর্তন ঘটে চলেছে। এখন ঘরবন্দী মানুষের হাতে হাতে ডিজিটাল ডিভাইস। বলা হচ্ছে, মানুষের হাতের মুঠোয় পৃথিবীটা চলে এসেছে। কিন্তু বিশ্বের মোট প্রায় ৮ বিলিয়ন মানুষের মধ্যে কতভাগ মানুষ সেটাতে অংশগ্রহণ করার সক্ষমতা অর্জন করেছে? এই প্রশ্নের উত্তর সবার জানা নেই, সহজে জানার উপায়ও নেই। কারণ, দেশে দেশে তথ্যের বিষয়ে নানা বিধিনিষেধ আরোপ করা রয়েছে।