ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহারের জন্য ‘হোয়াটসঅ্যাপ বিজনেস’ বেশ জনপ্রিয় হয়ে ‍উঠেছে। এর মাধ্যমে ব্যবসাপ্রতিষ্ঠানের সঙ্গে গ্রাহকের যোগাযোগ আরও সহজ হয়েছে। ক্রেতাদের দ্রুত উত্তর ও স্বাগত জানাতে এতে ফিচারও রয়েছে।