গ্রামগঞ্জে নেই ব্যাংকের শাখা। তারপরও মিলছে ব্যাংকিং সেবা। টাকা জমা, তোলা, স্থানান্তর, পরিষেবা বিল পরিশোধ ও রেমিট্যান্সের অর্থসহ সাধারণ সব সেবা পাচ্ছেন প্রত্যন্ত অঞ্চলের মানুষ। কোনো লেনদেন হলে তাৎক্ষণিক খুদে বার্তা (এসএমএস) যাচ্ছে গ্রাহকের মোবাইল ফোনে। এসব সেবা পেতে লাগছে না বাড়তি চার্জও।
সুবিধাবঞ্চিত গ্রামীণ জনগোষ্ঠীর কাছে এসব ব্যাংকিং সেবা পৌঁছে দিচ্ছে ‘এজেন্ট ব্যাংকিং’। ঘরের কাছে ব্যাংকিং সুবিধা পাওয়ায় দিন দিন বাড়ছে গ্রাহক সংখ্যা। সেই সঙ্গে বাড়ছে আমানত ও ঋণের পরিমাণও। কার্যক্রম শুরুর মাত্র সাত বছরে এজেন্ট ব্যাংকিংয়ে গ্রাহক ছাড়িয়েছে এক কোটি। এ সেবার আওতায় গ্রাহক জমা করেছেন প্রায় ১৭ হাজার কোটি টাকার আমানত।