চলতি বছরের প্রথম আট মাসে দেশের ১৬ কোটিরও বেশি মুঠোফোন গ্রাহকের জন্য ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছে ঘন ঘন কল ড্রপ। বাংলাদেশ টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রণ কমিশনের (বিটিআরসি) তথ্য অনুযায়ী, জানুয়ারি থেকে আগস্ট পর্যন্ত ১১২ কোটি ৯৫ লাখ বার কল ড্রপ হয়েছে। অর্থাৎ দৈনিক কল ড্রপের সংখ্যা ছিল গড়ে ৪৭ লাখ। কল ড্রপ ছাড়াও দুর্বল নেটওয়ার্কের কারণে মুঠোফোনে কথোপকথনের মাঝে বাধা সৃষ্টি হওয়ার কারণে অনেক ব্যবহারকারীকেই কল কেটে পুনরায় কল দিতে হয়েছে। করোনা মহামারির কারণে যখন অনেকেই বাসা থেকেই অফিসের কাজ করেছেন, তখন মোবাইল অপারেটরের নিরবচ্ছিন্ন নেটওয়ার্ক অপরিহার্য থাকলেও সেসময় কল ড্রপ ভোগান্তির কারণ হয়ে দাঁড়িয়েছিল।