মোবাইল ব্যাংকিংয়ে ভুলবশত অন্যের নম্বরে টাকা চলে যেতেই পারে। আর এ পরিস্থিতিতে প্রেরককে বেশ বিড়ম্বনাই পোহাতে হয়। আর অনেক ক্ষেত্রেই টাকা ফেরত পাওয়া সম্ভব হয় না। তবে একটু কৌশলী হলে সে টাকা উদ্ধার করা সম্ভব। এ ধরনের সমস্যায় পড়লে কী কী করণীয় তার একটি নির্দেশনা দিয়েছে মোবাইল ফিনান্সিয়াল সার্ভিসেস (এমএফএস) সেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠানগুলো। তারা বলছেন, ভুল নম্বরে টাকা চলে গেলে প্রথমেই প্রাপককে ফোন দেবেন না। কারণ এ পরিস্থিতিতে টাকা ফেরত দেয়ার মানসিকতা খুব কম মানুষই রাখে।