ব্যাংকিং এখন হাতের মুঠোয়

কয়েক দশক ধরে ডিজিটাল সেবা ব্যাপক প্রভাব বিস্তার করেছে। হাতের মুঠোয় থাকা ডিভাইসে একটা ছোট্ট ক্লিক করে পেয়ে যাচ্ছি নানা ধরনের সেবা। বড়ো বড়ো ব্যবসা প্রতিষ্ঠান উঠে আসছে, আবার এদের প্রতিযোগীও তৈরি হচ্ছে। প্রথাগত ব্যাংকিং বলতে যা বুঝায় তা আর বলতে গেলে থাকছে না। লেনদেনের জন্য এখন ব্যাংকে যেতে হচ্ছে না। ঘরে বসেই কেনাকাটা থেকে অর্থ স্থানান্তর সবই করতে পারছেন গ্রাহক। প্রথাগত ধারণা হচ্ছে, যাদের ভালো উপার্জন আছে, তারা ব্যাংকে টাকা জমা রাখেন। আর যাদের ব্যবসা আছে, শিল্পকারখানা আছে তারা ঋণ নেন। নিম্ন আয়ের মানুষের সঙ্গে ব্যাংকের বিশেষ কোনো যোগাযোগ নেই। কিন্তু সময়ের পরিবর্তনে বদলে যাচ্ছে ব্যাংকিং। অন্যদিকে এখন শুধু প্রচলিত আমানত ও ঋণের মধ্যে আটকে নেই ব্যাংকিং সেবা। সমাজের সব পর্যায়ের মানুষের দৈনন্দিন কার্যক্রমে জড়িয়ে পড়েছে ব্যাংক।