গতকাল মঙ্গলবার রাত ৯টার পর হঠাৎই বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশ থেকে মেটার মালিকানাধীন সামাজিক যোগাযোগমাধ্যম ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম ও বার্তা আদান-প্রদানের অ্যাপ মেসেঞ্জারে প্রবেশ ও ব্যবহার করতে সমস্যা দেখা দেয়। এমনকি যাঁরা ফেসবুক, মেসেঞ্জার ও ইনস্টাগ্রামে লগইন অবস্থায় ছিলেন, তাঁরাও স্বয়ংক্রিয়ভাবে লগআউট হয়ে যান। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার ব্যবহার করতে না পেরে অনেকেই অ্যাকাউন্ট হ্যাক হয়েছে কি না, তা নিয়ে বেশ চিন্তিত হয়ে পড়েন। তবে রাত সাড়ে ১০টার পর বাংলাদেশসহ বিভিন্ন দেশে পর্যায়ক্রমে ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার সচল হয়। সমস্যার সমাধান হলেও ঠিক কী কারণে সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলো অচল হয়েছিল, তা নিয়ে এখনো আলোচনা চলছে প্রযুক্তিবিশ্বে।
ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার অচলের পরপরই প্রযুক্তিবিশ্বে গুজব রটে, সার্ভার ডাউনের জন্যই ব্যবহার করা যাচ্ছে না সামাজিক যোগাযোগমাধ্যমগুলো। তবে এ বিষয়ে সুনির্দিষ্ট কোনো তথ্য জানায়নি মেটা। ফেসবুক, ইনস্টাগ্রাম, মেসেঞ্জার সচল হওয়ার পর মেটার যোগাযোগ বিভাগের প্রধান অ্যান্ডি স্টোন খুদে ব্লগ লেখার সাইট এক্সে (সাবেক টুইটার) একটি বার্তা পোস্ট করেন। সেখানে তিনি লেখেন, ‘যাঁরা সমস্যার সম্মুখীন হয়েছেন, তাঁদের সমস্যা দ্রুততম সময়ের মধ্যে সমাধান করা হয়েছে। এ সমস্যার জন্য আমরা দুঃখ প্রকাশ করছি।’ তবে তাঁর পোস্টে সমস্যার কারণ সম্পর্কে কোনো তথ্য জানানো হয়নি।