ব্যক্তিগত বা প্রাতিষ্ঠানিক প্রয়োজনে প্রতিদিন হোয়াটসঅ্যাপে অনেক ব্যক্তির সঙ্গে বার্তা আদান-প্রদান করতে হয়। কখনো আবার বিভিন্ন প্রয়োজনে অপরিচিত ব্যক্তিরাও বার্তা পাঠিয়ে থাকেন। তবে মাঝেমধ্যে অপরিচিত ব্যক্তিদের কেউ কেউ অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তা পাঠিয়ে থাকেন, যা অস্বস্তিকর পরিস্থিতি তৈরি করে। আবার এসব বার্তায় ক্ষতিকর লিংকও যুক্ত থাকতে পারে। যার ফলে হ্যাকিংয়ের শঙ্কা থাকে। হোয়াটসঅ্যাপে চাইলেই অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তার বিরুদ্ধে অভিযোগ করা যায়।

অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তার বিরুদ্ধে অভিযোগ করার জন্য প্রথমে হোয়াটসঅ্যাপে নির্দিষ্ট ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠানের চ্যাট বক্স খুলতে হবে। এরপর চ্যাট বক্স থেকে অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তাটি ট্যাপ করে কিছুক্ষণ ধরে রাখতে হবে। এবার ওপরে থাকা তিনটি ডট মেনুতে ট্যাপ করে রিপোর্ট অপশনে ক্লিক করলেই একটি পপআপ বার্তা দেখা যাবে। পপআপে থাকা ‘রিপোর্ট’ অপশনে ক্লিক করে অনাকাঙ্ক্ষিত বার্তার বিরুদ্ধে অভিযোগ করা যাবে। অভিযোগ করার পাশাপাশি চাইলে বার্তা প্রেরকের অ্যাকাউন্টও ব্লক করা যায় হোয়াটসঅ্যাপে। এ জন্য পপআপে থাকা ‘ব্লক’ অপশনে ক্লিক করতে হবে।