আগামীতে বাংলাদেশ রেলওয়ের টিকিট ব্যবস্থা উন্নত করা হবে বলে জানিয়েছেন রেলপথ মন্ত্রণালয়ের সচিব ড. মো. হুমায়ুন কবীর। তিনি বলেন, রেলের যে বিষয়টি নিয়ে সবচেয়ে বেশি অভিযোগ— সেটা হলো টিকিট ব্যবস্থা। তবে, আজকে বেশ কয়েকজন যাত্রীর সঙ্গে কথা বলে এবিষয়ে কোনো অভিযোগ পাইনি।
বাংলাদেশ রেলওয়ের ১৬০তম প্রতিষ্ঠাবার্ষিকী উপলক্ষে মঙ্গলবার (১৫ নভেম্বর) বিকেলে কমলাপুর রেলওয়ে ‘স্টেশনে রেল সেবা সপ্তাহ-২০২২’ এর উদ্বোধন ও আলোচনা সভায় এ কথা বলেন সচিব। হুমায়ুন কবীর বলেন, আশাকরছি, আগামী ঈদে রেলের ভ্রমণ আরও সুন্দর হবে। ই-টিকিটিং ব্যবস্থা আরও ভালো হবে। মানুষ সুন্দরভাবে যাতায়াত করতে পারবে। তিনি বলেন, ১০০ জন লোক যদি রেলের টিকিটের জন্য লাইনে দাঁড়ায় তাহলে আমরা ১৮ জনকে টিকিট দিতে পারি। শতকরা ৮২ শতাংশ মানুষকে টিকিট দেওয়া সম্ভব হয়। তবে, টিকিট না পাওয়ার কারণে সমালোচনা হয়। কারণ মানুষ রেলে চড়তে চায়।