বর্তমানে বিশ্বের সবচেয়ে জনপ্রিয় চ্যাটিং অ্যাপ হচ্ছে হোয়াটসঅ্যাপ। প্রতিদিন কয়েক কোটি গ্রাহক আছে এই প্ল্যাটফর্মটিতে। অনেকেই ব্যক্তিগত কাজের বাইরে অফিসিয়াল প্রয়োজনেও ব্যবহার করছেন এই প্ল্যাটফর্ম। ব্যবসায়িরাও বিজনেস অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন হোয়াটসঅ্যাপে।
এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে গিয়ে প্রায়ই যে সমস্যায় পড়তে হয় তা হচ্ছে কন্ট্যাক্ট নম্বর খুঁজে পাওয়া যায় না। অনেক সময় দেখা যায় সার্চ দিয়েও প্রয়োজনীয় নম্বরটি পাচ্ছেন না। আবার নতুন করে নম্বর সেভ করে তারপর কন্ট্যাক্ট করতে হচ্ছে। তবে খুব সহজেই কিন্তু কন্ট্যাক্ট নম্বর খুঁজে পাওয়া যায়। নতুন সুবিধা নিয়ে এলো হোয়াটসঅ্যাপ।