যাত্রা শুরুর ১০ বছরের মধ্যে সব ধরনের আর্থিক লেনদেনের বড় প্ল্যাটফর্মে পরিণত হয়েছে মোবাইল ফোনে আর্থিক সেবাদাতা (এমএফএস) প্রতিষ্ঠান বিকাশ। নতুন করে ঋণ ও আমানতের মতো আর্থিক সেবা যুক্ত করে প্রতিষ্ঠানটি আর্থিক লেনদেনের পূর্ণাঙ্গ মাধ্যম হয়ে উঠেছে। ফলে দেশের প্রান্তিক জনগোষ্ঠীও এখন ঘরে বসেই টাকা লেনদেনের পাশাপাশি আর্থিক প্রতিষ্ঠান আইডিএলসিতে আমানত জমা রাখতে ও সিটি ব্যাংক থেকে ক্ষুদ্রঋণ নিতে পারছে।

বিকাশের অ্যাপসে সিটি ব্যাংকের ঋণ ও আইডিএলসির আমানত সেবা যুক্ত হওয়ায় অন্য ব্যাংক ও আর্থিক প্রতিষ্ঠানগুলোও এখন এ-জাতীয় সেবা দেওয়ার চিন্তাভাবনা শুরু করেছে বলে জানা গেছে। কারণ, আমানত ও ঋণই ব্যাংক এবং আর্থিক প্রতিষ্ঠানের মূল ব্যবসা। আর সহজেই এ সেবা দেওয়া গেলে খরচ কমবে। ফলে অধিকসংখ্যক প্রান্তিক জনগোষ্ঠী দ্রুত এই সেবার আওতায় আসবে।