ইকমার্স নীতিমালার স্ক্রো সিস্টেমে ডিজিটাল ইকমার্স চলছে এনালগ সিস্টেমে। কোম্পানীগুলো গ্রাহকের পণ্য বুঝিয়ে দেয়ার পরও টাকা আটকে রাখার অভিযোগ পেমেন্ট গেটওয়ে কোম্পানির বিরুদ্ধে৷ তারা নানা অজুহাত দেখালেও বাংলাদেশ ব্যাংক বলছে ব্যবস্থা নেয়া হবে শিগগিরই।