‘আশা রাখি আলো পাব, ডুবে যাই অন্ধকারে’। বাউল শাহ আবুদল করিমের গানের কথার মতোই আমাদের ই-কমার্স গ্রাহকদের অবস্থা। বিরাট সম্ভাবনা দেখে মানুষ পণ্যের জন্য টাকা দিয়েছে, বড় বড় পণ্য সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠানও সংযুক্ত হয়েছে, অথচ এখন দেখছে পুরোটাই ভেলকিবাজি। ইভ্যালির প্রধান নির্বাহী মোহাম্মদ রাসেল ও তার স্ত্রী (প্রতিষ্ঠানটির চেয়ারম্যান) শামীমা নাসরিনকে গ্রেফতার হওয়ার পর এখানে বিনিয়োগ করা গ্রাহকদের প্রশ্ন টাকা কি তাহলে মিলবে? নাকি খালি হাতেই বসে থাকতে হবে?

মানুষের এই যে উদ্বেগ, এই যে আকুতি তার কারণ আগের অভিজ্ঞতা। যুবক, ইউনিপে, ডেসটিনি কেলেঙ্কারি ফাঁস হওয়ার পরে আমানতকারীদের টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য কত কত প্রতিশ্রুতির বন্যা এলো আর গেলো, কিন্তু গ্রাহকরা তাদের টাকা ফেরত পায়নি। অনেকেই বলছেন, ইভ্যালির গ্রাহকদের টাকা পাওয়ার সম্ভাবনা খুবই কম। ওই টাকা আসলে আগেই হাওয়া হয়ে গেছে।