মোবাইল ফোনের সেবায় চরম অসন্তুষ্ট গ্রাহকরা। কল ড্রপ, মিউট কল, ইন্টারনেটের স্পিড ঠিকমতো না পাওয়াসহ অসংখ্য অভিযোগ তাদের। গতকাল রবিবার টেলিযোগাযোগ নিয়ন্ত্রক সংস্থা—বিটিআরসির গণশুনানিতে অংশ নিয়ে গ্রাহকরা এই অভিযোগ করেন। গ্রাহকদের প্রশ্নের জবাবে বিটিআরসি জানিয়েছে, গত দুই বছরে মোবাইল অপারেটরদের বিরুদ্ধে সাড়ে ৪২ হাজার অভিযোগ জমা পড়েছে।