ডিজিটাল বাংলাদেশ গড়ার প্রত্যয়ে বর্তমান সরকারের নানামুখী প্রচেষ্টার সুফল দেশের মানুষ পাচ্ছে। বিভিন্ন ক্ষেত্রে তথ্যপ্রযুক্তির ক্রমবর্ধমান ব্যবহার এ সাক্ষ্যই বহন করছে। রোববার সমকালের একটি প্রতিবেদনে ই-কমার্সের বিকাশে এ খাতে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার কথা বলা হয়েছে। শনিবার ঢাকা চেম্বার অব কমার্স অ্যান্ড ইন্ডাস্ট্রি (ডিসিসিআই) আয়োজিত ঢাকা চেম্বারের এক অনলাইন সভায় বক্তারা এই তাগিদ দিয়েছেন। আমরা জানি, দেশে দ্রুত ই-কমার্সের বিকাশ ঘটছে, কিন্তু অনেক ক্ষেত্রে নিয়মনীতির ব্যত্যয়ও ঘটছে।
আমরা এই সম্পাদকীয় স্তম্ভেই লিখেছিলাম, ইন্টারনেটভিত্তিক ব্যবসা বা ই-কমার্সের পরিধি ও ব্যবসা প্রতিষ্ঠান উভয়েরই প্রসার ইতিবাচক হলেও দিন দিন এ খাতে গ্রাহকের অভিযোগ যেভাবে বাড়ছে, তা আমাদের উদ্বিগ্ন না করে পারে না। কাজেই এ ব্যাপারে স্বচ্ছতা নিশ্চিত করার যে তাগিদ ঢাকা চেম্বারের সভায় দেওয়া হয়েছে, এর সঙ্গে আমরা সহমত পোষণ করি। আমরা দেখছি, ই-কমার্স খাতে নানা রকম অসংগতি রয়েছে। ভোক্তাদের অধিকার কিংবা স্বার্থ সংরক্ষণে বিঘ্ন সৃষ্টি হচ্ছে। এমতাবস্থায় আমরা মনে করি, প্রযুক্তির মাধ্যমে ব্যবসার প্রসারে সর্বাগ্রে জরুরি নীতিমালার বাস্তবায়ন।