চলমান মহামারি সংকটের মধ্যে গেল সোয়া বছরে অনলাইনে নিত্যপণ্যের কেনাকাটা বেড়ছে তিনগুণ। এমন পরিসংখ্যানের কথা বলছে অনলাইন প্রতিষ্ঠানগুলোর সংগঠন ই-ক্যাব। নিত্যপণ্যের কেনাকাটায় সাধারণের চাহিদা মেটাতে প্রতিষ্ঠানগুলো বাড়িয়েছে লোকবল। পরিবর্তন এনেছে সার্বিক ব্যবস্থাপনাতেও। তবে ই-ক্যাব বলছে, ই-কমার্স খাতের অগ্রগতির সাথে তাল মিলিয়ে বাড়ছে অভিযোগের সংখ্যাও। সচেতন হওয়ার পরামর্শ সাধারণ ক্রেতাদের।